Esperienza pessima, dopo 3 anni felici, questo decisamente non è più un posto da frequentare.

Ho fatto la mia prima esperienza qui al Camping Val di Sole nel 2019, e ho deciso di ritornarci anche nel 2020 visto che consideravo questo posto molto valido e ben gestito. Quest\'anno purtroppo devo dire che la situazione è veramente decaduta in maniera insopportabile. Non mi è mai, e dico mai, capitato di trovare una segreteria tanto arrogante e saccente.

La segreteria oltre a prenderti letteralmente a pesci in faccia, si permette di rimproverarti cose che non ti sono mai state comunicate. Solo per fare un esempio, siamo andati a pagare il venerdì visto che avremmo lasciato la struttura il giorno dopo, e ci è stato rimproverato, con un tono da maestrina irritata, che visto che volevamo usare il bonus vacanze dovevamo andare in settimana perché loro non sanno mai se la connessione internet funziona, cosa che non ci era mai stata detta, oltretutto mi chiedo: \'in settimana\' non comprende anche il venerdì?.

Per qualsiasi cosa, l\'errore è sempre è comunque a carico del cliente, l\'esercente non si accolla nessun tipo di responsabilità. Quello che mi chiedo è perché la proprietà del campeggio permetta ai propri dipendenti della segreteria di usare un comportamento simile con i clienti. Peccato, veramente un peccato, che a gestire un posto tutto sommato carino ( anche se oggettivamente in pessimo stato dal punto di vista delle strutture che sono decisamente datate e mostrano i segni del tempo), ci siano degli emeriti incompetenti ed arroganti.

Se vi accontentate di un servizio pessimo e di una accoglienza a dir poco fredda, venite pure qua, diversamente ci sono molte altre strutture in Trentino sicuramente molto più valide ed accoglienti.

È un campeggio nascosto nel bosco fra Cogolo e Pejo Fonti. Dentro il campeggio ci sono un piccolo minimarket e un bar. Nella parte alta ci sono i bungalow. Con la mia famiglia ho ne ho affittato uno grande. Al bungalow mancano totalmente la manutenzione e la cura: porte ammaccate, muffa nella doccia, pavimento del bagno con un grosso cedimento sotto il linoleum di copertura, le porte non stanno aperte, il letto a castello dondola tantissimo, il rivestimento della cucina è tutto rovinato, il sifone del lavandino della cucina perde e per finire alcune stoviglie talmente rovinate da non essere utilizzabili anzi addirittura pericolose per via del teflon quasi totalmente grattato via.
La cosa peggiore però è stata il modo in cui siamo stati trattati: la ragazza alla reception è stata davvero molto arrogante e maleducata. Ho 43 anni e non mi era mai capitato di essere trattata tanto male. Ho anche lavorato come segretaria d\'albergo per anni, non mi sarei mai sognata di trattare dei clienti nello stesso modo in cui lei ha trattato noi e di certo i miei datori di lavoro non lo avrebbero permesso. Sicuramente non torneremo più e sconsiglio a tutti vivamente di soggiornare in questa struttura.